10 principes de base du service technique

 

Quels sont les 10 principes de base d'un service technique? Une question assez simple, somme toute, mais lorsque vous essayez d'y répondre, vous vous retrouvez vite avec bien plus de points que prévu. Pour répondre à cette question, Mainnovation a examiné des centaines d'analyses de services techniques que le cabinet a réalisées pour ses clients ces dernières années.